灯箱导视 · 18 张短卡

先读三分钟,再进场

这份欧皇体育新版帮助文档,把最常卡住的地方都拆成了短卡:想关注一支球队、想订阅赛后战报、想翻到某一轮的集锦,或者觉得积分榜上的数字该改一改——一张读完大约三分钟,读完就能自己动手。

  • 18张短卡
  • 3分钟一张
  • 27轮已归档
夜色中的场馆导视牌与发光箭头,分别指向不同的帮助短卡入口
入夜后仍亮着的导视牌:想去哪一步,顺着箭头走。

短卡目录

先挑场景,再挑问题

上手、订阅、回看、反馈四件事分开摆。点一下胶囊,只留下和你眼下这件事相关的卡片,其余的收起来。

  • 01 快速上手

    三个主入口分别管什么

    看回看找集锦,订战报收摘要,提反馈纠数据。桌面端在左侧轨道底部,移动端在抽屉里。

    展开这一步
  • 02 快速上手

    第一次进来先关注谁

    挑一支平时常看的球队点上关注,首页排序和赛程提醒会优先照顾它。

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  • 03 快速上手

    赛程提醒在哪里打开

    关注球队后提醒默认跟着走,想改提前量就在提醒设置里单独调一次。

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  • 04 快速上手

    手机和电脑看到的不一样吗

    账号互通,关注的球队、订阅偏好和看到第几轮都跟着账号走,换设备接着看。

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  • 05 账号与订阅

    赛后战报在哪里订阅

    进桌面端的赛后战报订阅中心,按球队、轮次、关键事件各选一次即可。

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  • 06 账号与订阅

    摘要多久能收到

    比赛结束后 30 分钟内推送摘要到你的账号,点开就能看到比分和关键节点。

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  • 07 账号与订阅

    只想看关键事件怎么设

    在订阅偏好的事件类型里勾上关键事件,普通进程就不会一直挤你的通知栏。

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  • 08 账号与订阅

    换设备要重设一遍吗

    订阅偏好跟着账号走,新设备登录后照旧生效,省得再选一次球队和轮次。

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  • 09 账号与订阅

    想暂停一阵子推送

    订阅中心可以随时关掉某支球队或某类事件的推送,重新打开时原来的设置还在。

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  • 10 回看与轮次

    最新一轮去哪个入口

    回看集锦按轮次排列,现在整理到第 27 轮,打开就落在最近一轮上。

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  • 11 回看与轮次

    怎么只看一支球队

    第 27 轮起有了按球队筛选的入口,选完只剩这支球队的集锦和图文条目。

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  • 12 回看与轮次

    转会动态为什么单独一块

    老用户翻得最多,所以放在对应轮次下集中呈现,不用在集锦里一条条找。

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  • 13 回看与轮次

    一轮里通常有什么

    赛事集锦、转会动态、数据观察三类,按球队、球员或事件类型都能定位。

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  • 14 回看与轮次

    电脑和手机翻轮次的手感

    桌面端是横向轮次滑轨,手机是纵向轮次卡片,内容一致,翻法按屏幕来定。

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  • 15 积分榜反馈

    积分榜数字不对怎么办

    走数据纠错,写清轮次和球队,处理进度在变更说明页按周汇总给你看。

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  • 16 积分榜反馈

    排名有疑问提交到哪

    排名疑问单独一类,和数据纠错、展示建议分开走,便于对照处理。

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  • 17 积分榜反馈

    提交后多久能看到进展

    每周汇总一次,你能在变更说明页看到自己那条走到哪一步。

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  • 18 积分榜反馈

    反馈入口在哪个位置

    桌面端变更说明页有专用入口,从订阅中心过去比旧版少两步。

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这个场景下没有对应的短卡,换个分类看看,或者直接往下翻完整问答。

01 / 快速上手

把关注关系建起来,剩下的会自己排好

新账号最省事的开局只有三步。走完这三步,首页、提醒和回看都会顺着你关心的球队重排。

三步式界面示意:关注球队、设置订阅、查看赛后摘要,背景带跑道线条
关注、订阅、看摘要,三步走完,后面每次进场都能直接接到上次的位置。
  1. 关注你想看的那支队

    进入球队页点关注,之后这支队的内容会排在首页更前面,赛程提醒也一并接上。

  2. 把订阅偏好选一次

    在桌面端订阅中心挑球队、轮次和关键事件,选完一次就长期生效,换设备也不用重来。

  3. 等摘要,或者直接翻集锦

    比赛结束后 30 分钟内有摘要推送;想自己复盘,就从回看入口按轮次往下翻。

三个主入口具体在哪个位置?

桌面端把「看回看」「订战报」「提反馈」放在左侧轨道底部,滚动时一直可见;移动端收在顶部品牌条的抽屉里,展开就能点。

关注之后首页真的会变吗?

会。首页会把关注球队相关的轮次、集锦和观察内容提到前面,没关注的球队往后排,你常看的东西不用每次重新找。

02 / 账号与订阅

订阅设一次,摘要自己送到你手上

赛后战报订阅中心是桌面端 3.0 的核心入口。三项偏好各选一次,之后每轮比赛结束,摘要会按你的口味来。

  • 球队

    选一到多支,只有它们的比赛才推摘要,其他队的结果不占你的通知栏。

  • 轮次

    想跟整个赛季就一直开着,只想看最近几轮就限定范围,赛季中途也能改。

  • 关键事件

    勾上关键事件,摘要只给比分变化和决定性节点,适合上下班路上扫一眼。

摘要里到底写了什么?

比分、各节走势和决定胜负的几个节点,篇幅控制在一屏内。想看完整画面,摘要底部直接连到对应轮次的回看集锦。

手机上也能收到同样的摘要吗?

可以。移动端与桌面端账号互通,订阅偏好一次设置两边通用;App 里还能单独打开赛程提醒,临开赛前提醒你。

以前版本要几步,现在几步?

新版把订阅中心的入口前移,从进站到设好偏好比旧版少两步。老用户不用重新学,按原来的习惯点下去就到位。

03 / 回看与轮次

想找哪一轮,顺着轮次往下走

回看集锦按轮次归档,每轮结束后两小时内完成首轮整理。想找某支球队、某桩转会或某个数据节点,都有对应的入口。

27 已整理到的轮次
420 累计集锦与图文条目
2h 赛后首轮归档用时
3 每轮内容类型
第 27 轮有什么不一样?

第 27 轮新增了按球队筛选的入口。以前只能一轮轮翻,现在先选球队,页面只留下这支队这一轮的集锦、转会动态和数据观察。

为什么转会动态值得单独翻?

它是老用户翻得最多的一块。放在对应轮次下集中呈现,能顺着一条时间线看清球员流动,不用在一堆集锦里逐条比对。

电脑上翻和手机上翻有区别吗?

内容是同一套。桌面端用横向轮次滑轨,一屏能对比相邻几轮;移动端是纵向轮次卡片,适合边走边刷,滚动带原生惯性。

04 / 积分榜反馈

积分榜上看到问题,就按类型提上来

中国区积分榜反馈在桌面端变更说明页设有专用入口。分好类别再提交,处理起来更快,你也能按周看到自己那条的进度。

  • 数据纠错

    比分、场次、净胜分对不上,选这一类,写清轮次和球队即可。

  • 排名疑问

    并列、同分排序或升降位看不懂,选这一类,会按赛季规则逐条对照。

  • 展示建议

    想看更多列、想换个排序方式,选这一类,我们一起把榜单调得更好读。

提交之后在哪里看进度?

变更说明页按周汇总每一条反馈的处理状态。你提交时留下的线索会出现在当周汇总里,往下翻就能对上。

球队和赛事组织也能提吗?

能。共建城市夜赛的跑团和业余联赛组织方经常通过这个入口反馈赛果与排名,比赛季结束后再补更省事。

去反馈与联系 看本周变更说明

05 / 账号安全与联系

账号出了状况,先按这条线处理

密码、登录设备这类问题最好当场解决。下面两步能覆盖大多数情况,处理完还拿不准就直接写信给客服。

密码想不起来了怎么办?

在登录页用账号绑定的方式重设密码。重设成功后,其他设备上的登录会退出,重新登录一次即可同步关注和订阅。

看到不认识的登录记录怎么处理?

先改密码,再把其他设备的登录退掉,然后写一封邮件说明大致时间。客服会在工作日 9:00–18:00 内回复你。

客服邮箱

service@city-ouhuang.com.cn

工作日 9:00–18:00 内回复。积分榜相关的疑问建议先走桌面端变更说明页的专用入口,进度能看到,处理也更快。完整联系方式在反馈与联系页。

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